Política de Privacidade
Controlador dos dados
A controladora dos dados, conforme o art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018, é a HomeUpgradesBr Plus Serviços de Reforma LTDA, inscrita no CNPJ 17.343.686/0001-16, estabelecida na Quadra 6 Conjunto M 29, Brasília – DF, CEP 71570-613.
Informações que coletamos
Coletamos os campos do formulário (nome, telefone, e-mail e o que você quer melhorar), o endereço da casa quando há visita técnica e o registro de data e hora do seu aceite.
Dados de navegação
O Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) nos obriga a guardar por 6 meses os registros de acesso: IP, data, hora e páginas abertas.
Por que usamos os dados
Os dados servem para responder ao seu contato, marcar a visita, mandar a proposta e acompanhar obra e garantia. Qualquer outro uso depende de um novo consentimento.
Base legal que aplicamos
As hipóteses da LGPD que usamos são o consentimento (art. 7º, I), a obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e a execução de contrato (art. 7º, V).
Quem recebe os seus dados
Seus dados não são vendidos. Só os recebem operadores indispensáveis, como hospedagem e e-mail, e, avisando você antes, o prestador da obra.
Tempo de guarda dos dados
Contatos que não viraram contrato são excluídos 24 meses depois da última conversa. Os de obra contratada ficam até o fim da garantia e dos prazos legais.
Os seus direitos na LGPD
Você pode solicitar, com base no art. 18 da LGPD: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento.
Canal do DPO
Pedidos ao encarregado vão para contato@ homeupgradesbrplus .info ou para o telefone +55 61 97768-3133; a resposta sai em até 15 dias, como prevê o art. 19 da LGPD. contato@ homeupgradesbrplus .info
Proteção dos dados
Conforme o art. 46 da LGPD, os dados ficam com acesso limitado à equipe, trafegam por conexão criptografada e têm cópias de segurança.
Em caso de incidente
Se um incidente puder causar risco ou dano relevante, comunicamos a ANPD e as pessoas atingidas em prazo razoável, nos termos do art. 48 da LGPD.
Atualizações do texto
Cada nova versão vale desde a publicação nesta página, com a data no topo. Só enviamos novidades por e-mail com seu aceite, e o cancelamento é livre.